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ピンチはチャンスなんだよ!

おはようございます!島田です。

営業を初めてからもう36年が経過します。
私は元々美大生です。
営業なんてできる訳が無い!!

ただ、自分に負けたくない一心で頑張り続けたら、
「営業って簡単だ!」って言えるようになった。

気が付いたら、営業を指導する仕事をしています。
昔の自分を救う活動をしているわけなんです。…

営業をやっていると、「ヤバい状況」に落ち込む時があります。

大失敗やお客様に迷惑をかけることなど、
そういう時に、

・言い訳をするのか(できないことを考える)

・できることを考えるのか

これで結果が大きく変わって来るものです!

アレキサンダーホープ曰く
「言い訳は、嘘よりも悪質で恐ろしい。なぜなら、防御された嘘だから」

どうしても、言い訳をしたくなりますが、
言い訳しても意味が無いです。
ビジネスの世界で生きているのなら、
できることをすることです。

やってしまったことは仕方ないとして、
できる最善を考えてお客様に提案する。

いろんな失敗や経験をするものです。
仕方ないです。

ただ、対応の仕方一つで今後のお客様との関係が大きく変化します。
そういうピンチの時ほど実はチャンスが眠っています。

諦めずに、頭をフル回転させて対応をする。
その対応が絆を構築したり、次のビジネスにつながることがあります。

動画解説は下記確認ください。


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