おはようございます島田です。

商談のクロージングで「お願いします」を使うのはおかしい！？と、
気が付いたのは、営業を初めて２年目でした。

私の場合は、誰からも営業を教わった経験が無く、
お客様と現場が育ててくれました。
だから、クロージングは「お願いしますよぉ~」でした。
それしか浮かばなかったです。

それでも売れていましたが、１年半にわたって、
「お願いします」を言い続けて、

「？」

「はて？」と疑問が浮かんだんです。

飛び込み営業で見ず知らずの客先に入って、お願いするって？
どう考えてもおかしいのです。
私はお客様が使っている古い電話機を、回線をまとめたりFAXと兼用にしたり、
より使い勝手が良くなり、経費が掛からないように提案をしていました。

メーカーのいい電話機に交換して使い勝手も良くなるので、
この「お願いします」はお客様の言葉だ！

そう思った瞬間から、クロージングでお願いしますを使わなくなりました。

「お願いします」はお客様の言葉、

そう意識して、アプローチからシナリオ全ての練り直して、
クロージングをいろいろ考えて使うようになって、
１段階も２段階も営業マンとして成長できました。

「お願いします」はお客様

契約が当然！

ぜひ、参考にして下さい。

動画解説は下記確認ください。

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